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3 tecnici in turno notteRisposta entro 90 minuti · h24
SOS · Pronto intervento
Hai un'emergenza?
In moto in 90 minuti.
Quattro situazioni che gestiamo h24, festivi inclusi. Tap su quella che ti riguarda — il flusso ti guida in 60 secondi.
Categorie SOS
Allagamento
Perdite, infiltrazioni, tubi rotti
L'acqua corre? Chiudi il rubinetto centrale e premi SOS. Arriviamo entro 90 minuti.
Black-out
Contatore, salvavita, corto
Casa al buio? Prima controlla che non sia un disservizio Enel (chiama 803.500). Se è solo casa tua, premi SOS.
Porta bloccata
Serratura, chiavi, fabbro
Bloccato fuori (o dentro)? Bambini o animali soli in casa? Premi SOS — priorità massima.
Caldaia ko
Freddo, niente acqua calda
Se senti odore di gas: ESCI di casa, chiama 112, NON premere SOS. Altrimenti, premi SOS.
+39 0862 · h24
Trasparenza prima di tutto
Come funziona
il prezzo SOS.
Standard
Per chi non ha abbonamento
- Sovrapprezzo giorno (7-23)
- +€50
- Sovrapprezzo notte (23-7)
- +€80
- Priorità
- Coda normale
Fix+ Casa
€19/mese · risposta 90 min
- Sovrapprezzo giorno (7-23)
- +€20
- Sovrapprezzo notte (23-7)
- +€40
- Priorità
- Coda prioritaria
Fix+ Business
€49+/mese · risposta 60 min
- Sovrapprezzo giorno (7-23)
- €0 (fino 4/anno)
- Sovrapprezzo notte (23-7)
- +€20
- Priorità
- Coda top + dedicato
Il sovrapprezzo emergenza esiste per due ragioni: pagare i tecnici che stanno di turno notte/festivo e disincentivare l'abuso del canale SOS per cose non urgenti. È visibile prima della conferma — niente sorprese.
Quando NON usare SOS
Mantieni il canale
libero per chi ne ha bisogno.
Mensola da montare o mobile IKEA
Prenota intervento normale → risparmi €50
Tinteggiatura o ristrutturazione
Richiede sopralluogo, niente urgenza
Manutenzione programmata
Fix+ Casa o appuntamento standard
Prenota intervento normale →Slot oggi o domani, senza sovrapprezzo.